02.11.2013 в 16:44
Пишет honey Ho:

История с "Навигатором" начинает принимать интересные обороты... Хочу описать всю историю целиком, а также попросить репост у тех, кто хоть как-то, возможно, или связан с бизнесом в Санкт-Петербурге и Москве, или сам занимается разработкой сайтов.

В конце апреля Сергей (владелец магазина "ГлавДвери") обратился в компанию ООО "Навигатор" с целью сделать для его магазина новый сайт (насколько мне известно, прошлую его версию делала также эта фирма). В начале мая вёрстка сайта была готова и передана дальше в работу, а к концу месяца программист натянул основную вёрстку на CMS и сделал немного работ непосредственно по программированию, в общей сложности проработав над сайтом не больше 4-5 часов (по крайней мере у стажёра подобные работы занимали времени не больше).
К концу июля работы по сайту так и не сдвинулись с места, о чём можно было судить, периодически заходя на тестовый домен, поэтому я нашла Сергея вконтакте и предложила сотрудничество. Я рассказала, кто я такая (именно я верстала сайт в мае), а также объяснила, что сайт стоИт уже 2 месяца и никакие работы по нему не ведутся. Кстати всё это время Сергея убеждали в том, что сайт активно доделывают.
Сергей решил дать "Навигатору" шанс, договорившись с Ольгой (начальник отдела интернет-рекламы ООО "Навигатор") о том, что или сайт доделывают за 2 недели, или они прекращают сотрудничество. Как и ожидалось, сделано ничего не было ни через 2, ни через 3 недели. В итогах к концу августа Сергей всё-таки решил разорвать с "Навигатором" все договорённости. На прощание Анатолий (коммерческий директор ООО "Навигатор") заявил, что даже к ноябрю этот сайт никто Сергею не сделает. К слову, сайт был готов спустя 3 недели, т.е. к концу сентября.

Как ни странно, на этом история не закончилась, а как раз наоборот, началось всё самое интересное.
ООО "Навигатор", видимо, желая поставить палки в колёса, выложил старую версию интернет-магазина "ГлавДвери" на свой домен, никак не обсудив это с Сергеем. И не просто выложил, а начал активно продвигать! На момент написания статьи "левый" сайт находился на 9 месте в поиске Яндекса по запросу "ГлавДвери", что показано на скриншоте. Настоящий же сайт пока что не продвигается, так как было решено значительно расширить его функционал и работы пока не закончены.
Сергей, разумеется, отреагировал, попросив убрать с сайта, никак не относящегося к его магазину, хотя бы контактную информацию. ООО "Навигатор" проигнорировали эту просьбу.
Вполне логична была ответная реакция Сергея: он разместил в группе "ГлавДвери" вконтакте заметку о том, что в сети мошенниками запущен никак не относящийся к его магазину сайт. Также он на своей личной страничке описал, как происходило его общение с ООО "Навигатор" в последние месяцы.
Анатолий не смог смириться с тем, что кто-то решил вывести компанию на чистую воду, поэтому пригрозил Сергею: или он убирает "всё говно в Интернете" (речь коммерческого директора при общении с бывшим, но всё-таки клиентом, просто поражает), или он выкладывает старую версию сайта в качестве бесплатного шаблона на сайт "1С-Битрикс". Так как общий стиль и цвета в новом сайте не были изменены, вполне понятно, для чего эти угрозы: никто не захочет, чтобы его корпоративным стилем пользовались десятки или даже сотни компаний.
На этом моменте следовало бы подавать в суд на ООО "Навигатор", но как оказалось, все договорённости о разработке интернет-магазина "ГлавДвери" велись лишь устно и в переписке, так как Анатолий был хорошим другом Сергея долгие годы. Я думаю, не стоит говорить, что компания ООО "Навигатор" своими действиями нарушает все возможные законы, в том числе этические, т.к. нельзя размещать и уж тем более бесплатно раздавать оплаченный клиентом сайт.
Сейчас единственное, что можно сделать, это обратиться в компанию "1С-Битрикс", описав ситуацию вкратце. Если удастся доказать, что старая версия сайта также принадлежала Сергею, "Навигатор" не сможет разместить ни этот, ни любой другой мало мальски похожий шаблон на их сайт. Однако пока неизвестно, что выкинет компания дальше.

Подведём итоги: компания ООО "Навигатор" не смогла выполнить свои обязательства перед клиентом. Когда тот ушёл, попыталась помешать готовому сайту клиента развиваться. Когда клиент решил рассказать о происходящем, а так же предупредил своих клиентов о наличие сайта-клона, представитель компании начал угрожать клиенту тем, что бесплатно распространит его сайт в интернете в качестве шаблона.

Более того текучка кадров в этой компании огромная: бегут как менеджеры, так и ИТ-специалисты, а при увольнении многим из них не выдают значительные суммы (от 15 до 40тыс). Таким образом можно смело говорить о том, что компания ООО "Навигатор" не уважает ни сотрудников, ни клиентов, теряя тем временем и тех, и других.

URL записи

@темы: репост